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Retrouvez l'ensemble des coimmuniqués
de presser et dossiers spéciaux du groupe xerfi |
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Rebond au second semestre : la fin des illusions
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par Alexandre Mirlicourtois, directeur des études Xerfi
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Le marché français des cartes et moyens de paiement représente près de 18 milliards de transactions correspondant à 28 403 milliards d’euros en valeur (fin 2011). Spécificité française, le chèque représente encore près de 17% des paiements (en volume, données 2011).
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par Olivier Passet, directeur des synthèses économiques, groupe Xerfi
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D’après les experts de Xerfi, la part des ventes en ligne dans la consommation des ménages atteindra 5,7 % en 2015 (soit 68,7 milliards d’euros), contre 4% en 2012. Et si les 10 premiers pure players français de l’e commerce trustent 70 % des ventes en ligne, les enseignes traditionnelles sont de plus en plus nombreuses à franchir le pas.
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L’assistance s’est immiscée dans le quotidien des Français et s’est affranchie de la notion d’urgence, fondatrice du métier d’assisteur. Et les exemples du volontarisme de la profession pour explorer de nouveaux marchés ne manquent pas entre les conseils et informations dans les domaines du voyage, de la santé ou encore l’accompagnement des entrepreneurs ou l’aide à la recherche d’emploi, selon la revue de détail de l’étude de Xerfi-Precepta.
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